Um sich mit den benötigten Medikamenten zu versorgen, genügen einige Klicks im Internet. Ein sinnvoller Service besonders für Berufstätige, die tagsüber wenig Zeit haben und Menschen, deren Mobilität eingeschränkt ist. Darüber hinaus können die Medikamente Online in vielen Fällen preiswerter bestellt werden. Auch Pflegeprodukte, Nahrungsergänzungsmittel und Homöopathie sind im Internet oftmals günstiger zu erhalten. Häufig liegen die rezeptfreien Arzneimittel, im Versand bis zu 30 Prozent unter dem Originalpreis des Herstellers.
Ebenso bieten Onlineapotheken die Möglichkeit zum Preisvergleich für Medikamente. Dabei kann sich z.B. der Käufer alle Präparate eines Anwendungsgebietes anzeigen lassen und die Preise vergleichen. Einige Internet-Apotheken weisen sogar auf die preiswerteren Nachahmerpräparate (Generika) hin. Wer auf den Weg in die Apotheke verzichten kann, der sollte nach günstigen Produkten bei einer Apotheke im Internet oder Preissuchmaschine suchen.
Der Apotheken Versand ermöglicht dem Käufer außerdem, sich vorab über die verschiedenen Arzneimittel einen Überblick zu verschaffen. Damit aber nicht das falsche Produkt gekauft wird, sollte immer zuerst die Rücksprache mit dem Arzt erfolgen.
Dagegen unterliegen verschreibungspflichtige Medikamente einer festen Preisbindung. Unabhängig davon, ob das erforderliche Medikament in einer öffentlichen Apotheke oder über den Versandhandel bestellt wird, dürfen rezeptpflichtige Arzneimittel in Deutschland nur abgegeben werden, wenn das Originalrezept vorliegt. Darüber hinaus müssen für Medikamente auf Rezept, zwischen fünft und zehn Euro Zuzahlung pro bestelltem Produkt, bezahlt werden. Dabei sind aber eine Reihe ausgewählter Arzneimittel seit dem 01. Juli 2006 von der Zuzahlungspflicht befreit. Dann muss auch bei Online-Apotheken nichts zugezahlt werden.
Bei einer Online-Bestellung fallen aber in den meisten Fällen Versandkosten an, die bis zu 6,50 Euro betragen können. Dagegen wird dem Kunden ab einem bestimmten Bestellwert, der zwischen 15 Euro und 80 Euro liegen kann, Porto und Versand häufig erlassen. Einige Apotheken verzichten sogar auf die Versandkosten, wenn gleichzeitig zu den frei verkäuflichen Arzneimitteln mindestens ein rezeptpflichtiges Medikament bestellt wird.
Die Lieferzeit sollte bei verschreibungspflichtigen Medikamenten nicht länger als 2 bis 3 Tage dauern. Bei einer Lieferverzögerung oder nicht Lieferung eines bestellten Medikaments, muss die Online-Apotheke den Kunden umgehend darüber informieren. Bei rezeptfreien Arzneimitteln, kann die Lieferung auch nach mehr als drei Tagen erfolgen.
Einige Apotheken mit einem angebunden Versandhandel, bieten auch einen Lieferservice an, der von den Kunden in Notfällen genutzt werden kann. Der Service und die Angebote des Apotheken Onlinehandels lohnen sich aber hauptsächlich für Verbraucher, die ihren Medikamentenbedarf langfristig planen können.
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